مدیر فروشگاه لدورا بله: پویش‌های مناسبتی بله به رشد مخاطب و فروش فروشگاه‌ها کمک زیادی می‌کند
تاریخ انتشار: ۵ شهریور ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۵۵۶۹۴۴
سیده فاطمه علوی در گفتگو با خبرنگار فناوری برنا می‌گوید که پس از گذشت چند ماه فعالیت در بله از اغلب شهرهای کشور مشتری دارد و فروش خوبی هم در پویش‌های مناسبتی بله دارد.
گروه علمی و فناوری خبرگزاری برنا- فاطمه مرادخانی؛ پیام‌رسان‌های ایرانی مدتی است که حمایت‌های ویژه‌ای از فعالیت کانال‌های فروشگاهی بر بستر خود انجام می‌دهند، «بله» نیز از این امر مستثنی نیست، برای جویا شدن از کم و کیف حمایت‌های سکوهای مختلف بومی همچون بله، از کانال‌های فروشگاهی خود و امکاناتی که در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد با مدیران برخی از این فروشگاه‌ها به گفتگو نشسته‌ایم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
خانم «سیده فاطمه علوی»، مدیر کانال فروشگاهی «محصولات مراقبتی پوست و مو لدورا»، در پیام‌رسان بله هستند که تجربیات خود دربارۀ فروشگاه‌داری در این سکو را با خبرنگار فناوری برنا به اشتراک‌گذاشته‌اند و شما می‌توانید، در ادامه این گفت‌وگو را بخوانید.
برنا: فعالیت فروشگاه شما در بله از چه زمانی شروع شده است؟
فعالیت ابتدایی فروشگاه «مراقبت پوست و مو لدورا» از مهر ماه 1401 در بله شروع شد اما فعالیت رسمی در زمینه فروش را از بهمن ماه 1401 شروع کردم، این آغاز فعالیت رسمی و جدی مقارن با برگزاری پویشی نوروزی بله در سال گذشته بود که باعث جذب بیش از 3 هزار کاربر در کانال فروشگاهی من شد.
این شروع خوب و قدرتمند سبب شد تا مشتری‌های زیادی از استا‌ن‌های مختلف کشور مانند مشهد، اصفهان، تهران، قم، همدان، اهواز، اذربایجان غربی، آذربایجان شرقی، کرمان، یزد و ... داشته باشم.
برنا: شما برای جلب اعتماد مشتری‌های خود چه راهکارهایی داشته‌اید؟
ما در فروشگاه پوست و مو لدورا برای جلب اعتماد مشتری‌های خود همواره از چند روش عمده استفاده کرده‌ایم، برای مثال تصاویر محصولات ارسالی برای مشتری‌ها و فیش‌های واریزی آن‌ها را به اشتراک می‌گذاریم یا چند روز قبل کانال جداگانه‌ای راه‌اندازی کردیم که پیام‌های رضایت‌مندی مشتری‌ها را داخل آن قرار می‌دهیم.
برنا: فروشگاه شما به طور میانگین روزانه چند مشتری دارد؟
معمولا روزانه تعدادی مراجعه و فروش دارم اما تعداد آن‌ها در روز متغیر است با این حال از درآمد خود در بله رضایت لازم را دارم.
برنا: در پیام‌رسان ایرانی دیگری هم کانال فروش دارید؟
من در سایر پیام‌رسان‌های ایرانی دیگر همچون روبیکا، سروش و ایتا نیز کانال دارم اما میزان فروشم در بله بیش از سایر سکوها است.
برنا: برای اینکه مشتری به مشتری دائم فروشگاه شماتبدیل شود؛ چه اقداماتی در نظر گرفته‌اید؟
اول از همه با صبر و حوصله با مشتریان خود برخورد می‌کنم، در وهلۀ بعد تلاش می‌کنم که بسته‌ها در زمان مقرر به دست مشتری‌ها برسد همچنین از مشتری‌ها می‌خواهم که نظرات خود را دربارۀ محصولی که خریده‌اند به ما بگویند.
البته ارائه محصولات با قیمت منصفانه به نظر من حتماً مهمترین عاملی است که سبب بازگشت و خرید مستمر مشتری‌ها می‌شود. من به شخصه هر محصولی که با قیمت قبل موجود داشته باشم با همان بها عرضه می‌کنم و قیمت جدید را فقط به خریدهای جدید خودم اختصاص می‌دهم.
برنا: آیا قبلا در اینستاگرام فروشگاه داشتید؟ اگر در اینستاگرام فعالیت می‌کردید، در حال حاضر وضعیت فروشگاه شما در این سکو چطور است، باز هم فعالیت دارد؟
بله؛ در اینستاگرام هم فعالیت داشتم اما در حال حاضر بیشتر فروش محصولات ما از طریق پیام‌رسان بله اتفاق می‌افتد.
تجربۀ چند ماه گذشتۀ من هم نشان داده است که میزان رشد فروش در بله از اینستاگرام بیشتر است و کانال‌ها در این سکو به راحتی دیده می‌شوند.
برنا: در صورتی که مشتری ناراضی باشد چه کار می‌کنید؟
ما در فروشگاه اگر با نارضایتی مشتری روبرو شویم به طور حتم برای رفع آن تلاش می‌کنیم اما در ابتدا با ارائه مشاوره‌های درست سعی می‌کنیم که امکان ایجاد نارضایتی برای مشتری را تا حد امکان کاهش دهیم.
برنا: کدام امکانات پیام‌رسان بله برای شما به عنوان یک فروشگاه‌دار جذاب است؟
امکان منتشر کردن وضعیت در بله برای کانال‌های فروشگاهی بسیار مفید است و نتیجه استفاده از آن باز هم منجر به افزایش کاربر به کانال من شد همچنین اضافه شدن وضعیت اربعینی به بله هم فرآیند جذب کاربران جدید را برای ما تسهیل کرد.
راه‌اندزای پویش‌های حمایتی مناسبتی توسط پیام‌رسان بله برای کانال‌های فروشگاهی اقدام بسیار مثبتی است که در ایام مختلف مانند عید نوروز، عید غدیر، عید فطر و اربعین اجرا می‌شود و فروش ما را افزایش می‌دهد.
برنا: آیا این شغل اصلی شماست یا به عنوان شغل دوم به آن نگاه می‌کنید؟
بله، شغل اصلی من مشاور پوست و مو و فروش محصولات مراقبتی پوست است اما باید بگویم که در کنار آن خانه‌دار هم هستم.
انتهای پیام/
آیا این خبر مفید بود؟نتیجه بر اساس رای موافق و رای مخالف
منبع: خبرگزاری برنا
کلیدواژه: کسب و کار اینترنتی دانلود بله طرح حمایت از کسب و کارهای اینترنتی فروشگاه بله فاطمه علوی خرید از بله کانال های فروشگاهی پیام رسان بله فروشگاه شما مشتری ها کانال ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۵۵۶۹۴۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
۵۸۹ هزار مخاطب به سینما رفتند/ صدرنشینی «مست عشق»
سینمای ایران در آخرین هفته فروردین ماه ۱۴۰۳ و در هفته‌ای که از اکران فیلم‌های نوروزی گذشت در مجموع میزبان ۵۸۹ هزار مخاطب در ۷۶۱ هزار سانس بود که توانست ۴۲ میلیارد و ۵۵۳ میلیون و ۵۱۳ هزار تومان فروش داشته باشد و به طور کلی وضعیت سینمای ایران درحال رونق است.
فیلم سینمایی «تمساح خونی» به کارگردانی جواد عزتی این هفته توانست ۲۳۲ هزار بلیط به ارزش ۱۲ میلیارد و ۷۰۴ میلیون تومان بفروشد و در رتبه اول فروش گیشه قرار بگیرد.
فیلم سینمایی «مست عشق» محصول مشترک ایران و ترکیه که اکران آن از چهارشنبه پنجم اردیبهشت ماه آغاز شد؛ توانست ۱۴۸ هزار بلیط به ارزش ۱۰ میلیارد و ۵۹۳ میلیون تومان بفروشد و در هفته اول اردیبهشت ماه در رتبه دوم فروش گیشه قرار گیرد.
«سال گربه» به کارگردانی و نویسندگی مصطفی تقی زاده با فروش ۱۹۵ هزار بلیط به ارزش ۱۰ میلیارد و ۳۵۸ میلیون تومان در رتبه سوم جدول فروش گیشه سینما قرار گرفت.
فیلم «بی بدن» که در چهل و دومین جشنواره بین‌المللی فیلم فجر اکران شد این هفته میزبان ۹۸ هزار مخاطب شد و توانست پنج میلیارد و ۵۰۷ میلیون تومان فروش داشته باشد و در رتبه چهارم فروش گیشه قرار گیرد.
فیلم سینمایی «آسمان غرب» در هفته گذشته با فروش ۳۲ هزار بلیط به ارزش یک میلیارد و ۲۹۵ میلیون تومان در رتبه پنجم جدول فروش سینما‌ها قرار گرفت.
باشگاه خبرنگاران جوان فرهنگی هنری سینما و تئاتر
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد